Zásady ochrany osobných údajov
Novák & Kováč Bratislava
Posledná aktualizácia: 19. december 2025
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Kováč Bratislava („webová stránka“, „môj“, „nás alebo „naše“) zhromažďujeme, používame a zdieľame vaše osobné údaje, keď navštevujete našu webovú stránku, využívame naše služby alebo uskutočňujete nákup našej webovej stránky (ďalej len „Služby“).
Pojmy „vy“ a „váš“ označujeme už používateľa Služieb, či ide o zákazníka, ktorého návštevníkom webové stránky alebo inú osobu, ktorej údaje spracúvame.
Prosím, prečítajte si tieto zásady pozorne.
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať z dôvodu zmien v našich postupoch, právnych alebo regulačných požiadaviek. Aktualizovaná verzia bude zverejnená na tejto stránke spolu s novým dátumom aktualizácie.
Ako použijeme a použijeme osobné údaje
Osobné údaje zhodnocujeme za účelom poskytovania našich služieb, spracovania objednávok, širokej škály zákazníkov, poskytovania služieb a splnenia zákonných povinností.
Rozsah celkových údajov závisí od toho, ako s nami komunikujete a aké služby využívate.
Aké osobné údaje uvádzame
Údaje, ktoré nám poskytujete priamo
-
kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefónne číslo)
-
údaje o objednávke (fakturačná a dodacia adresa, potvrdenie platby)
-
údaje o veľkej podpore (obsah komunikácie)
Niektoré služby nemusia byť dostupné, ak nám tieto údaje neposkytnete.
Údaje o používaní
Automaticky môžeme nájsť údaje o používaní webovej stránky, vrátane:
-
IP adresa
-
typu zariadení a prehliadača
-
informácie o interakcii so stránkou
Používame súbory cookies a podobné technológie.
Údaje z tretích strán
Osobné údaje môžeme získavať aj od tretích strán, ako sú:
-
platforma Shopify
-
poskytovateľ platobných služieb
-
analytické a marketingové nástroje
Tieto údaje spracúvame v súlade s týmito zásadami.
Ako používame osobné údaje
Poskytovanie služieb
Vaše údaje používame na:
-
spracovanie objednávok a platieb
-
doručenie tovaru
-
správu zákazníckeho účtu
-
vybavenie reklamácií a vrátení
Marketing a reklama
Vaše údaje môžeme použiť na zasielanie marketingových správ a zobrazovanie reklám.
Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Bezpečnosť a prevencia podvodov
Údaje používame na ochranu našej webovej stránky a prevenciu podvodných aktivít.
Súbory cookie
Používame súbory cookie na:
-
správne fungovanie webových stránok
-
analýza návštevnosti
-
zlepšenie používateľského zážitku
Používanie cookies môžete spravovať v nastaveniach svojho prehliadača.
Viac informácií o cookies Shopify nájdete na:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Zdieľanie osobných údajov
Vaše údaje môžeme poskytnúť:
-
poskytovateľmi služieb (platby, doprava, IT)
-
s marketingovými partnermi
-
ak to vyžaduje zákon
Citlivé osobné údaje nezdieľame bez vášho súhlasu.
Odkazy na tretie strany
Naša stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán.
Za ich obsah a zásady ochrany osobných údajov nenesieme zodpovednosť.
Údaje o deťoch
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov.
Vedome nez.eme údaje o deťoch
Bezpečnosť a uchovávanie údajov
Používame primerané bezpečnostné opatrenia, avšak nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť.
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na riešenie účelu spracovania.
Vaše práva
V závislosti od miesta pobytu máte právo:
-
prístup k údajom
-
na opravu alebo vymazanie
-
na obmedzenie práce
-
na prenosnosť údajov
-
namietať proti práci
-
odvolať súhlas
Svoje práva môžete využiť kontaktovaním nás.
Sťažnosti
Ak máte sťažnosti týkajúce sa spracovania osobných údajov, kontaktujte nás.
Máte právo napadnúť sťažnosť aj na príslušný dozorný orgán v EÚ.
Medzinárodní používatelia
Vaše údaje môžu byť spracované mimo krajiny vášho pobytu.
Pri prenose mimo EÚ používame štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Pre osobné údaje:
Novák & Kováč Bratislava